【“指尖上的点餐”上线】如何让点餐效率翻倍?

小创 发表于 2016-9-26 15:30:17 | 显示全部楼层 |阅读模式 [复制链接]
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能一次解决两个问题,就绝对不只解决一个!



对顾客来说:世界上最难的问题,大概就是:我今天要吃什么。

对商户来说:让人很头疼的问题,大概就是:忙的时候,服务员永远不够用。

但是现在这两个问题,美创兄弟都能完美解决了,因为现在“指尖上的点餐”功能已上线,它的两大功能:自主点餐一键点餐分分钟解决顾客和商户忧虑

两个功能到底是怎样解决实际问题的呢?和小创一起来看一下吧。

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比如餐厅总会面临这种问题:

每天饭点的时候,服务员总是忙得脚不沾地。这时候来了一桌客人,服务员热情的把菜单拿过来。

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如此反复几次,客人觉得不受重视,服务员也觉得委屈。这个时候该怎么办?

其实让顾客“自给自足”这个问题就迎刃而解了。毕竟没有人比顾客更了解自己。微信扫描桌贴自主点餐,顾客可以自己选择什么时候点餐,避免“不想点餐,服务员一直催;想点餐,没人来”的尴尬。而且自主点餐有效避免了服务员点错单、漏点单、忘记写备注等错误,将失误减到最小。

对商户来讲,不用服务员点单可以有效节省人力成本。服务员只需要盯紧商户后台,负责打印订单就可以了。人多的时候也能减少服务不周的情况,提高顾客对餐厅的满意度

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中午一下班,人们的对话永远都是:



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这样是不是就圆满很多?顾客来一个店里往往不知道什么好吃,商户可以趁这个机会通过“一键点餐”把自己的招牌菜推出来,这样即提高了顾客的满意度,也增加了餐厅的知名度,何乐而不为?

不仅如此,“一键点餐”也可以为餐厅营销。比如店内推出新的菜品,打算通过优惠活动来让顾客品尝。这个时候不妨把新菜品加入推荐菜单中,并给予顾客一定的优惠。新品就能借此机会传播出去,吸引更多的客流前来光顾。

不仅是“指尖上的点餐”,美创兄弟会一直站在顾客和商户双重角度去研发产品。如果商户在使用过程中遇到哪些问题,欢迎给小创留言哦~

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