客户故事之烘焙业新秀乐食尊如何玩转券营销

zhangyong 发表于 2016-8-16 18:54:07 | 显示全部楼层 [复制链接]
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本帖最后由 zhangyong 于 2016-8-16 18:45 编辑



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RiceZone乐食尊纯米面包是北京乐食尊面包坊有限公司的品牌,公司成立于2012年,是韩国RICE ZONE (乐食尊)大陆总代理。主要经营中高端米面包、蛋糕、咖啡等产品。目前,用大米作为主料的面包在韩国、日本、中国台湾有少量生产销售。乐食尊是中国大陆第一家纯米面包店。

乐食尊面包坊地处望京商圈,店铺周边多以餐饮、娱乐和亲子教育等机构为主,店铺在一年前经过全面的装修,店内环境更加温馨,为周边客户提供了一个非常好的小憩场所。乐食尊面包坊凭借优良的商品、良好的环境、周到的服务赢得了消费者的认可,配合已有的微信公号,积攒了上千粉丝,为今后的互联网营销奠定了基础。

乐食尊面包坊为了加强微信营销效果,吸引更多线上粉丝到线下门店消费,乐食尊牵手美创兄弟,利用美创微信运营平台的优惠券和会员卡功能,向到店客户和微信粉丝发起了新一轮的营销风暴。下面我把本次营销策略和效果,以及经验分享给大家

营销策略:

借助七夕节日,到店客人消费并关注乐食尊服务号,可获得奶油条1根兑换券一张,同时公号会员卡赠送20元储值额。分享优惠券到朋友圈,可获赠纯米蛋糕2个装兑换券一张。

效果分析:

粉丝情况:

当天公号粉丝数增加25个,大部分是通过分享优惠券等线上方式关注的;

优惠券:

优惠券共发出101张,发放效果还不错,其中通过关注和分享得到的券89张,主动分享后得到的奖励券12张;

会员卡:

新增会员卡数量为25,与粉丝增加数量一致,有效消费笔数2笔,为客人到店关注后得到了20元储值额,在消费时直接抵扣;

微信支付:

当天共发生13笔交易,总金额451元,比较集中在下午和傍晚期间交易;

营销经验:

1.总体来说,利用优惠券和会员返现的方式营销到店客户,还是非常有效果的,只要加强店员口述营销的能力,到店客户都非常愿意接受这种营销方式。建议有条件的门店,可以增加宣传物料,比如易拉宝、X展架、KT板等,可以更加吸引客户到店消费;

2. 线上发放优惠券经过策划和设置可以带来不错的关注量,若力度加大,集中在周边客户群发放或者老客户之间发放效果会更好些;


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大家可以关注乐食尊微信公号,享受商家的优惠,体验优惠券营销新玩法!

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发表于 2016-8-16 14:16:57 | 显示全部楼层
楼主,为了让大家更了解,可以放下这家店的二维码  电子优惠券对于很多中小商户确实是性价比很高的拉粉工具,几乎0成本,线上发放优惠券可以带来不错的关注量,经过用心的策划和设置,效果更佳。
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发表于 2016-8-16 15:07:19 | 显示全部楼层
落伤婕妤 发表于 2016-8-16 14:16
楼主,为了让大家更了解,可以放下这家店的二维码  电子优惠券对于很多中小商户确实是性价比很高的拉粉 ...

不错的建议
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发表于 2016-8-16 15:14:50 | 显示全部楼层
到店客户营销的效果怎么样?客户扫码领取礼品之后的态度如何?
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发表于 2016-8-16 18:54:07 | 显示全部楼层
总体来说,利用优惠券和会员返现的方式营销到店客户,还是非常有效果的,只要加强店员口述营销的能力,到店客户都非常愿意接受这种营销方式。
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