帮你消灭「空状态界面」的3个常用方法

xiaoyan 发表于 2016-9-5 17:20:29 | 显示全部楼层 |阅读模式 [复制链接]
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空状态,顾名思义就是空白的状态,有很多地方都有可能出现空状态,例如:用户未进行操作、用户操作结果和网络出错。
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1. 使用系统推荐项
既然空状态如此影响用户体验,那么最直观的想法当然是往空白界面填充一些东西,这样就不是空状态了。对于一些信息浏览页面来说,这的确是一个非常简便易行的方法。既然没有东西,那么我们系统就推荐一些东西给用户,这样界面就不会空荡荡啦。
比如说:在除此打开Anyview时,系统在展示“书架”这个页面,按理说,我没有进行任何操作,这个界面当然是空的啦。不过既然空状态如此不堪,那么Anyview就自动塞进去了一堆书。这样就完美地解决了问题。不过塞什么东西进去是有讲究的,通常是一些热门的东西。至于Anyview,他会先让我回答一些问题,在获取了一些基本数据之后,它才给我推荐了这些书籍,这样推荐的精准度也会高些。现在的阅读软件基本都沿用了这种方法。
当然,在其他的浏览页面,比如说lofter、花瓣等图片社区,也会采用这种方式。所以,现在对于此类应用,空白界面越来越少见了。
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2. 使用缓存
把之前的的内容存储下来,在展示页面的时候先展示缓存的内容,再加载新内容,这样就非常简单地把空状态消灭了。现在大多数的资讯浏览类的页面都会采用这种方式,比如说朋友圈,网易新闻等等,以至于大家都习以为常了,反而忘了其实这也是消灭空状态的一种方式。

3. 情感化表达
当空白界面是用户操作的结果时,我曾说过这里其实没有太多的方法,我们只能老老实实地跟用户说这里就是空白状态。只是,在这样一个追求用户体验的年代,大家也开始把这个提醒表达得更加生动形象一些。在这里会加入一些情感化的表达,而不仅仅只是冷冰冰的文字,比如加上俏皮的图像,或者把文案写得更加戏剧化一些。这些配图在让用户明白当前的状态的同时,往往也能引发用户会心一笑,从而弥补空白页面带来的失落感甚至可以带给用户一些正面的情感。
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